Údržba a správa webu
Pravidelné aktualizace, zálohy, bezpečnost a monitoring pod jednou střechou. Postaráme se, aby váš web roky běžel rychle, bezpečně a bez výpadků.
Údržba webu
Web, který zůstane rychlý a bezpečný
Spuštěním práce nekončí. Staráme se o aktualizace, zálohy, bezpečnost i rychlost, aby váš web roky běžel spolehlivě a vy jste nemuseli řešit nic technického.
-
Bezpečí pod dohledem
Bezpečnostní záplaty nasazujeme hned, jak vyjdou, web zůstane odolný.
-
Pravidelné aktualizace
Systém, pluginy i šablony držíme aktuální a vzájemně kompatibilní.
-
Zálohy a obnova
Automatické zálohy s historií a rychlá obnova, když je potřeba.
-
Monitoring 24/7
Hlídáme dostupnost i rychlost, o problému víme dřív než vy.
Proč na údržbě záleží
Web spuštěním nekončí, běží dál
Zanedbaný web se nerozbije hned, ale postupně. Pravidelná údržba ho drží roky v kondici, místo drahých oprav a hašení požárů na poslední chvíli.
-
Bezpečí bez děr
Neaktualizovaný web je první cíl útoků. Záplaty nasazujeme hned, jak vyjdou.
-
Data v bezpečí
Bez záloh stačí jediný výpadek a o web i obsah nenávratně přijdete.
-
Stálá rychlost
Bez optimalizace web zpomaluje, ztrácí zákazníky i pozice na Googlu.
-
Žádné hašení požárů
Prevence místo nákladných oprav narychlo, pod tlakem a výrazně dráž.
- Monitoring
- Zálohy
- Bezpečnost
Co je v paušálu
O co se staráme za vás
Kompletní péče o web na jednom místě. Vy se věnujete podnikání, technickou stránku držíme my.
-
Aktualizace systému
Jádro, pluginy i šablony vždy v aktuální a bezpečné verzi.
-
Bezpečnost
Záplaty, hardening a kontrola zranitelností, ať je web odolný vůči útokům.
-
Zálohování
Automatické zálohy s historií a otestovanou obnovou do funkčního stavu.
-
Výkon a rychlost
Cache, optimalizace a čištění databáze, aby web zůstal svižný.
-
Monitoring dostupnosti
Sledování provozu a rychlosti s upozorněním, když něco není v pořádku.
-
Drobné úpravy
Menší změny obsahu a oprava chyb v rámci sjednaného paušálu.
S SLA vs. bez
Vlastní správa, nebo údržba se zárukou (SLA)?
Web zvládnete spravovat i sami. S SLA ale dostáváte garantovanou dobu odezvy a jistotu, že se o problém někdo postará. Kde je rozdíl.
| Co porovnáváme | Vlastní správa Řešíte to sami | Doporučujeme Údržba s SLA Garantovaná péče |
|---|---|---|
| Garantovaná doba odezvy | Vlastní správa Ne Žádná | Údržba s SLA Ano Pevně daná v SLA |
| Monitoring dostupnosti | Vlastní správa Ne Zjistíte, až web spadne | Údržba s SLA Ano Nepřetržitý |
| Pravidelné zálohy | Vlastní správa Částečně Když si vzpomenete | Údržba s SLA Ano Automaticky |
| Bezpečnostní aktualizace | Vlastní správa Částečně Nárazově | Údržba s SLA Ano Pravidelně a včas |
| Aktualizace bez rozbití | Vlastní správa Částečně Ručně, na vlastní riziko | Údržba s SLA Ano Testované nasazení |
| Náklady při výpadku | Vlastní správa Ne Vysoké, hašení narychlo | Údržba s SLA Ano Pokryté paušálem |
| Čas, který tomu věnujete | Vlastní správa Ne Váš | Údržba s SLA Ano Náš |
Časté dotazy
Na co se nás ptáte nejčastěji
Než se pustíme do spolupráce, rádi vám odpovíme na to nejdůležitější. Nenašli jste svou otázku? Napište nám.
Pravidelné aktualizace systému, pluginů a šablon, bezpečnostní záplaty, automatické zálohy s otestovanou obnovou, monitoring dostupnosti a rychlosti i drobné úpravy obsahu. Cílem je, aby web roky běžel rychle, bezpečně a bez výpadků, a vy jste nemuseli řešit nic technického. Konkrétní rozsah ladíme podle důležitosti vašeho webu.
SLA (Service Level Agreement) je smluvní dohoda o úrovni služby, hlavně o sjednané době, do které začneme řešit nahlášený problém. Díky tomu nečekáte, jestli a kdy se na váš web někdo podívá, máte černé na bílém, jak rychle zareagujeme. Konkrétní parametry nastavíme podle toho, jak kritický pro vás web je.
Nemusíte. Do správy běžně přebíráme i weby postavené někým jiným. Na začátku web projdeme, zkontrolujeme stav a zabezpečení a navrhneme, co dát do pořádku. Pak se o něj staráme dál stejně jako o weby z naší dílny.
Zálohujeme automaticky, zpravidla denně, a zálohy držíme po dohodnutou dobu zpětně. Když je potřeba, dokážeme web vrátit do předchozího funkčního stavu během krátké chvíle, ať už kvůli chybě v obsahu, nebo technickému problému. Obnovu pravidelně testujeme, aby záloha nebyla jen na papíře.
Dostupnost a rychlost webu monitorujeme, takže o výpadku nebo zpomalení obvykle víme dřív než vy a hned to řešíme, v rámci doby odezvy dohodnuté v SLA. Díky zálohám umíme web rychle obnovit i v případě vážnějšího problému. Nemusíte hlídat, jestli web běží, je to naše práce.
Údržbu poskytujeme za měsíční paušál, jehož výše se odvíjí od rozsahu webu a úrovně SLA, kterou potřebujete. Drobné úpravy obsahu bývají součástí paušálu, větší zásahy řešíme zvlášť po dohodě. Po nezávazné konzultaci vám připravíme konkrétní nabídku na míru.